Contacto
Para soporte técnico, configuración o dudas de facturación:
- Email: soporte@mifactura.co
- Privacidad: privacidad@mifactura.co
Solicitudes
Usa este formulario para contactarnos desde la web.
Preguntas frecuentes
¿MiFactura está afiliada a la DIAN?
No. MiFactura es un software de apoyo para la gestión y emisión de documentos electrónicos. No es una entidad gubernamental ni está afiliada a la DIAN.
¿Qué necesito para empezar a facturar?
Normalmente necesitas tu RUT, la resolución de numeración y un certificado digital para firmar. La disponibilidad puede variar según tu tipo de emisor.
No puedo iniciar sesión, ¿qué hago?
Verifica tu correo/contraseña, conexión a internet y que tu cuenta esté activa. Si persiste, escríbenos a soporte con tu correo y una captura del error.
¿Dónde solicito la eliminación de mi cuenta?
Puedes solicitarlo por el correo de privacidad. También puedes usar la página de “Solicitud de Eliminación de Cuenta” si está disponible en el sitio oficial.
© MiFactura. Todos los derechos reservados.